为深入贯彻落实群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚要求,罗江区文广旅局近期启动“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”专项宣传行动。本次宣传旨在通过线上线下多渠道联动，广泛征集问题线索，提升公众知晓率和参与度，形成全社会共同监督、抵制旅游市场违法违规行为的强大声势。
一是线下宣传，面对面倾听群众诉求。我局在辖区内旅行社、旅行社分社及景点等重点场所，张贴老年旅游防坑提示宣传海报。同时，在日常检查中向群众开展普法宣传活动，重点宣传《旅游法》《旅行社条例》《旅游避坑指南》等法律法规政策，累计发放宣传资料500余份。二是用活新媒体平台，全时段征集问题线索。依托视频号、公众号及抖音号，制作并发布“关于征集全区旅游行业导游乱象、强制消费等问题线索”的公告。三是发动基层网格力量，精准推送到家到户。为确保宣传触角延伸至社区末端，特别是提升中老年等易受害群体的防范意识，我局联合政法委网格中心推送线索征集公告，鼓励居民互相提醒、积极提供亲友或邻里遭遇的强制消费线索，推送覆盖约5万人次。
我局将持续深化上述宣传举措，并同步加大执法检查力度，对征集到的线索建立专门台账，实行“接诉即查、限时反馈”。对于查证属实的违规导游及涉事旅行社，将依法从严从快处罚，并通过各宣传渠道及时公布结果，切实回应社会关切，坚决维护公平、诚信、健康的旅游市场环境。
责任编辑：区文广旅局